Наши услуги:

Одним из направлений работы Проекта Инфодонск – организация и проведение маркетинговых исследований, общественных опросов.

В зависимости от целей и задач, которые вы ставите перед своим предприятием, мы готовы подобрать вам наиболее подходящие мероприятия. Мы проводим:

Наименование работ	Результат	Цена
- общее исследование рынка: Форма: сбор информации из открытых источников и в телефонном режиме о предприятиях-конкурентах, объемах продаж, ассортименте продукции, выборочный опрос потребителей товара (до 10 человек) о его качествах, потребностях клиентах. Рекомендации по планированию рекламной компании, расчет бюджета на 4 месяца.	Письменный отчет 10-30 страниц	2000 руб
- опросы общественного мнения: Форма: анкетирование (поквартирный обход, телефонные опросы, уличные опросы, опросы в торговом зале, сбор подписей)	Сводный отчет с диаграммами Сшив отработанных анкет	От 20 руб/анкета
Составление анкеты по запросу заказчика		От 700 руб
Перекрестная обработка результатов (объединение в диаграммы двух и более вопросов)		От 700 руб
- экспертный опрос Форма: телефонные опросы, анкетирование признанных экспертов в области – руководителей отделов, директоров предприятий, потребителей продукции	Диктофонная запись, обработанные анкеты	От 500 руб/анкета
- «тайный покупатель»: оценка работы персонала на предприятии: внешний вид, обслуживание, знание товара и т.д.	Фото отчет, письменная анкета, диктофонная запись	От 300 руб/шт

В зависимости от задач клиенты мы подбираем наиболее эффективные методики оценки, консультируем на этапе принятия решения.

Наши клиенты:
В рамках работы с маркетинговым агентством РАММИС:
- опрос общественного мнения о Волгодонской атомной станции (150 вопросов в анкете, всего 150 анкет)
- экспертный опрос закупщиков автобусов (5 экспертных оценок, диктофонная запись)
- маркетинговый опрос о средствах по уходу за телом L’Oreal
- «тайный покупатель» для сотового оператора Мегафон

Предприятия г. Волгодонска:
- торгово-ярмарочный комплекс «Домашний», опрос в торговом зале
- опрос общественного мнения для Группы компаний «Новый город»
- оценка результатов рекламной компании для Группы компаний «Новый город»
- сбор подписей в поддержку депутата
- общее исследование рынка для компании «СК-ИТ»

Для чего проводят опросы и исследования?

Предприятие, начиная свою работу, оказывая услуги и предлагая товар ставит своей целью – получение прибыли. В то же время, до 70% организаций, начинающих свой бизнес становятся банкротами в течении 3 лет после начала своей деятельности.
Трудно достичь цели, если на каком-то этапе бизнес начинает двигаться не в том направлении. Еще труднее приходится, когда нет понимания куда идет компания и что она планирует достичь. Каждый день рынок не стоит на месте. Отлично, если у вас уникальная услуга или товар, за которым выстраиваются очереди. А если нет? Если конкуренты внедряют новую технологию, снизили цены, расширили ассортимент продукции или услуг? Если в город приходят федеральные торговые сети, с рекламными бюджетами которых невозможно сравниться?
Ситуация непростая, но и не безнадежная. Компания, которая хорошо знает своих клиентов, внимательно относится к потребностям клиентов, ищет новые возможности, находится в более выигрышном положении, чем любая федеральная компания, которая получает свой план сверху.
Задайте своим клиентам и потребителям ряд простых вопросов:
- знают ли они имя вашей компании?
- сферу деятельности? Перечень услуг, которые вы предлагаете?
- доверяют ли они вам? Совершили у вас покупку? Если да, то почему, если нет, то почему?
- удобно ли пользоваться вашими услугами? Если да, то почему, если нет, то почему?
- какие недостатки в обслуживании они заметили?
- каких услуг/товаров им не хватает?
- приветлив ли персонал?
- из каких рекламных источников они получили информацию о вашей организации?
- портрет пользователя: М\Ж, возраст, образование, социальное положение, ежемесячный доход, сфера работы.

Портрет потребителя подскажет, над какими организационными вопросами надо работать, какие рекламные инструменты эффективны именно для вашей компании.

Опросы и исследования целесообразно проводить перед и после спланированной рекламной компании, появлении новых услуг, выведении новой компании на рынок.

Такие опросы позволят более точно выявить предпочтения потребителей и предложить именно то, что нужно.

Дополнительным преимуществом проведения опросов является повышение лояльности покупателей. Каждому человеку приятно, когда его мнением интересуются, факт опроса и название компании, которая его проводила люди могут помнить до 2 лет.

Особенно важно проводить статистические опросы продавцам рекламы. Если вы хорошо знаете свою аудиторию, вам есть что сказать потенциальному рекламодателю. Статистика вещь – убедительная и упрямая.

Если вы еще ни разу не заказывали опрос или исследование, проконсультируйтесь у специалиста по телефону: 6-01-03 Кузнецова Галина.

Мы обязательно исследуем что вам нужно и максимально полно опросим вас, чтобы подобрать наиболее эффективное решение!